Los seguros de asistencia de viaje están diseñados para cubrir accidentes y riesgos de todo tipo durante tu estadía en el exterior. Existen diversos tipos de pólizas que te permiten personalizar las coberturas según tus necesidades principales, como, por ejemplo: puedes incluir atención en caso se sufrir un accidente derivado a un deporte de alto riesgo.
Adicionalmente, dentro de la póliza tienes las coberturas en caso de alguna enfermedad, accidentes, hospitalización, intervenciones quirúrgicas derivados de una urgencia y odontológicas, gastos de traslado por razones medicas del beneficiario y/o acompañante
Además, existen otras como indemnización por perdida o demora del equipaje, servicios de garantía por cancelación y/o interrupción de viaje, gastos de honorarios por asistencia legal, traslado del beneficiario por fallecimiento, entre otros beneficios.
¿Cómo se activa la asistencia en viaje?
Primero debes ponerte en contacto con la compañía de asistencia en viaje o llamar a tu asesor para que te brinde todo el apoyo que requieras.
Los intermediarios también pueden resolver tus dudas respecto al tipo de cobertura y servicios que ofrece tu asistencia.
Si requieres asistencia en el destino, debes comunicarte con la compañía prestadora del servicio. Consigue toda la informacion sobre las aseguradoras de viaje con la que adquiriste el servicio para que tengas presente las líneas en caso de requerirlo.
¿Qué debes hacer para solicitar asistencia en viaje?
Cuando necesites usar tu asistencia en viaje, cualquiera que sea la compañía de seguros que hayas adquirido, requieres el número del voucher, identificación para poder comunicarte con la compañía y estos a su vez te indiquen como debes proceder.
Dependiendo el caso, te pueden remitir a un centro de salud, ofrecerte atención por video llamada o incluso enviar a un médico a la locación donde te encuentres. Para casos de perdida de equipaje, asistencia legal u otro también te indican los pasos a seguir.
Si se trata a una urgencia vital, procura ir al lugar más cercano de atención o comunicarte con la compañía lo más pronto posible.
¿Cuáles son los canales para contactar a la aseguradora?
Cada una de las aseguradoras prestadoras de viaje cuentan con diversos canales para ponerte en contacto con ellos, desde el número de teléfono internacional gratuito, chat en línea o correo
Es importante que tengas esta informacion a la mano, imprime el voucher con la informacion, guardar los números en el celular.
¿Cómo funcionan los seguros de viaje en casos de desastres naturales?
No existen seguros específicos de viaje en casos de desastres naturales; sin embargo, hay algunas aseguradoras que te pueden brindar apoyo de las circunstancias que surgen de una emergencia como esta. Por ejemplo, si contratas la asistencia de cancelación de viaje a toda causa, puedes obtener un reembolso en caso de que se suspendan los vuelos por una catástrofe natural.
Así como esta cobertura, existen otras que podrían ayudarte en caso de que ocurra algo antes o durante tu viaje. Toma en cuenta también que algunas compañías excluyen cualquiera de sus servicios en circunstancias como estas. Por eso es muy importante que revises bien las condiciones de la póliza que contrates.
Ahora que conoces en términos generales cómo funcionan las pólizas de viaje, adquiere un seguro no lo pienses, ¡cotiza y contrata tu seguro de asistencia en viaje para que disfrutes con tranquilidad tus vacaciones! Para mayor información escríbenos y conoce nuestra pagina Web
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