¿Su casa tiene grietas? Esto es lo que cubre y lo que no su seguro tras un terremoto

Una grieta puede ser un daño superficial o la primera señal de un problema mayor. Después del terremoto del 10 de agosto, muchas familias colombianas se preguntan si su seguro realmente protege su vivienda. La respuesta exige revisar la póliza, no adivinar.

La vivienda, las zonas comunes, los muebles, el crédito y la vida de las personas pueden estar protegidos por contratos diferentes. Confundirlos puede generar expectativas equivocadas justo cuando más se necesita claridad.

Qué puede cubrir el seguro contra terremoto

Las viviendas compradas con crédito hipotecario deben contar con seguro contra incendio y terremoto en los términos aplicables. Esa cobertura puede proteger el inmueble, pero no significa automáticamente que incluya muebles, electrodomésticos o mejoras del propietario.

En edificios y conjuntos, los daños de zonas comunes corresponden a la póliza de la copropiedad. El apartamento y sus contenidos pueden requerir protección independiente.

Qué hacer si aparecen daños

• Fotografíe y grabe los daños con fecha.
• Informe pronto a la aseguradora o al intermediario.
• Conserve pólizas, facturas, inventarios y comunicaciones.
• Evite reparaciones estructurales antes de la inspección, salvo para prevenir un riesgo inmediato.
• Solicite por escrito los requisitos y plazos de su caso.

Reporte aunque todavía no conozca la magnitud final. Pueden aparecer afectaciones después de la primera revisión. El aviso temprano deja constancia y activa el proceso correcto.

Preguntas frecuentes

¿Una grieta garantiza una indemnización?

No. Depende de la causa, el amparo, los límites, el deducible y las exclusiones de la póliza.

¿El seguro del crédito cubre mis muebles?

No necesariamente. Los contenidos suelen requerir una cobertura específica.

¿Debo esperar para reportar?

No. Reporte pronto y confirme los plazos concretos en su contrato.

Revise hoy para evitar sorpresas mañana

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