Después de un terremoto, proteger la vida es lo primero. El siguiente paso es proteger su patrimonio. Si su vivienda, empresa, vehículo u otros bienes asegurados sufrieron daños, actuar correctamente desde el comienzo puede facilitar el proceso de reclamación ante la compañía de seguros.
En ARG Asesores Agencia de Seguros Ltda. BIC le explicamos los pasos esenciales.
1. Revise si su póliza tiene cobertura de terremoto
No debe suponerse que cualquier seguro cubre automáticamente un terremoto. Revise la carátula, los anexos y las condiciones de su póliza para confirmar que el bien afectado tiene contratado este amparo.
Por ejemplo, en clausulados disponibles para seguros de hogar se contempla el amparo adicional de terremoto, maremoto, temblor o erupción volcánica, destinado a cubrir daños materiales ocasionados por estos fenómenos y sus efectos directos, bajo las condiciones establecidas en la póliza.
2. Documente los daños
Cuando sea seguro hacerlo, tome fotografías y videos antes de iniciar reparaciones importantes.
Prepare un inventario de los bienes afectados y conserve facturas, cotizaciones, informes técnicos y demás documentos que permitan demostrar tanto la ocurrencia como la cuantía de la pérdida.
3. Informe el siniestro a la aseguradora
Comuníquese con su compañía o con su asesor de seguros y reporte lo sucedido. Tenga disponibles:
- Número de póliza.
- Identificación del asegurado.
- Dirección del inmueble o ubicación del bien.
- Fecha y descripción del evento.
- Fotografías y videos.
- Relación preliminar de los daños.
Solicite y conserve el número de radicación del siniestro.
4. No confunda daño con indemnización
La existencia de un daño no significa automáticamente que la aseguradora pagará el 100 % de la pérdida.
La compañía deberá revisar las coberturas contratadas, suma asegurada, deducible, exclusiones y demás condiciones particulares. Algunos clausulados establecen deducibles específicos para terremoto.
Por eso, cada reclamación debe estudiarse individualmente.
5. Acompáñese de su asesor
Una póliza demuestra su verdadero valor cuando ocurre el siniestro.
En ARG Asesores podemos acompañarlo en la revisión de su póliza y orientarlo durante la presentación de la reclamación ante la aseguradora.
¿Qué hacer ahora?
¿Su vivienda, empresa o vehículo sufrió daños? Antes de tomar decisiones, revise su cobertura.
Contáctenos hoy: ventas@argasesores.com
ARG Asesores Agencia de Seguros Ltda. BIC — Asesoría clara para proteger lo que más importa.
Si una enfermedad exige un plan a largo plazo, ¿está preparada tu familia?
Si una enfermedad exige un plan a largo plazo, ¿está preparada tu familia? Una enfermedad puede alterar mucho más que la agenda médica: cambia el
Beneficiarios de un seguro de vida: cuándo revisar la decisión
Beneficiarios de un seguro de vida: cuándo revisar la decisión Hay decisiones que se toman con amor y se olvidan con el paso de los
Si el líder falta, ¿la empresa continúa? Claves para proteger el patrimonio empresarial
Si el líder falta, ¿la empresa continúa? Claves para proteger el patrimonio empresarial Hay negocios que parecen sólidos porque tienen clientes, experiencia y una buena
Temporada de lluvias: proteger tu casa empieza antes del aguacero
Temporada de lluvias: proteger tu casa empieza antes del aguacero Cuando comienza la temporada de lluvias, la prevención deja de ser una idea abstracta. Una
Cuando una emergencia cambia los planes: cómo proteger la continuidad familiar
Cuando una emergencia cambia los planes: cómo proteger la continuidad familiar Una emergencia no solo altera la rutina: también puede poner a prueba la estabilidad
Del susto a la acción: checklist para organizar la protección familiar
Del susto a la acción: checklist para organizar la protección familiar Una emergencia puede recordarnos lo importante que es saber qué tenemos, qué falta y